Kurumsal

Kalite Politikamız

Otd Lojistik olarak kalite politikamız, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, uluslararası taşımacılık ve lojistik hizmetlerinde en yüksek standartları sağlamaktır. Kalite anlayışımız, iş süreçlerimizin her aşamasında titizlikle uygulanmakta olup, sürekli gelişim ve iyileştirme prensiplerine dayanmaktadır.

  • Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini eksiksiz olarak karşılamak, taleplerine hızlı ve etkili çözümler sunmak birincil önceliğimizdir. Müşterilerimizin memnuniyeti, işimizin temelini oluşturur.

  • Sürekli İyileştirme: Hizmet kalitemizi sürekli olarak geliştirmek için süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçirir ve gerekli iyileştirmeleri yaparız. Teknolojik yenilikleri yakından takip eder, verimliliğimizi artırmak için en son çözümleri uygularız.

  • Yasal ve Etik Sorumluluk: Faaliyetlerimizde ulusal ve uluslararası yasal düzenlemelere, standartlara ve etik kurallara tam uyum göstermeyi taahhüt ederiz. Bu doğrultuda, çevreye duyarlı, güvenli ve sorumlu bir lojistik hizmeti sunarız.

  • Çalışan Katılımı: Kalitenin sürekli olarak iyileştirilmesinde çalışanlarımızın katılımını teşvik ederiz. Ekip ruhunu geliştirir, çalışanlarımızın bilgi ve becerilerini artırmak için düzenli eğitimler düzenleriz.

  • Tedarikçi ve İş Ortakları ile İşbirliği: Tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımızla uzun vadeli ve güvene dayalı iş ilişkileri kurarak, tedarik zincirimizin her aşamasında kaliteyi en üst düzeyde tutarız.

Otd Lojistik olarak, sektördeki liderlik hedefimize ulaşmak için kalite politikamızı kararlılıkla uygular, müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutar ve sürdürülebilir başarıyı sağlamak için çalışırız.